Según un informe de Kantar, la inteligencia artificial aplicada a las decisiones de compra, el crecimiento de las retail media networks y el avance de la creatividad basada en datos encabezan el listado de tendencias que redefinirán la relación entre marcas y consumidores durante el próximo año.

La inteligencia artificial dejará de ser una novedad para convertirse en una infraestructura clave del marketing y la publicidad, mientras que la creatividad, la inclusión y el uso estratégico de datos marcarán las decisiones de las marcas durante 2026. Así lo revela el informe Marketing Trends 2026 de Kantar, que identifica las diez principales tendencias que impactarán al mundo publicitario.

El estudio plantea que, tras un período de acelerada adopción tecnológica, el desafío ya no está solo en incorporar herramientas como la IA generativa, sino en utilizarlas con criterio estratégico, sin perder la conexión humana ni la confianza de los consumidores.

“Estamos entrando en una etapa donde la inteligencia artificial pasa de ser una innovación puntual a una base estructural del marketing. En ese contexto, las marcas que destaquen serán aquellas capaces de combinar tecnología con creatividad y propósito, apoyadas en datos de alta calidad”, señaló Sergio Jiménez, New Business Director de Kantar Insights Chile.

Las 10 tendencias que marcarán el marketing en 2026

De acuerdo con el informe, estas son las principales tendencias que influirán en las estrategias de marketing durante el próximo año:

• Agentes de IA a gran escala, que influirán directamente en las decisiones de compra.
  
  
• Optimización para motores generativos (GEO), clave para que las marcas sean recomendadas por sistemas de IA.
  
  
• Datos sintéticos y audiencias aumentadas, con foco en calidad y gobernanza de datos.
  
  
• De la optimización creativa a la inteligencia creativa, usando IA donde realmente aporta valor.
  
  
• La “treatonomía” o cultura del pequeño capricho, que redefine el consumo cotidiano.
  
  
• La experimentación constante como motor de innovación y crecimiento.
  
  
• La inclusión auténtica como impulsora de valor y expansión de marca.
  
  
• El crecimiento de las Retail Media Networks, con mayor foco en la colaboración entre marcas y retailers.
  
  
• La profesionalización del contenido de creadores, con métricas claras de efectividad y construcción de marca.
  
  
• El surgimiento de microcomunidades como nuevo eje del engagement en redes sociales.

Qué implica para el mercado chileno

En el caso de Chile, el informe advierte que las marcas enfrentarán un escenario marcado por audiencias fragmentadas, consumidores más exigentes y una presión creciente por demostrar resultados concretos de la inversión publicitaria.

“En mercados como el chileno, donde la competencia es alta y los presupuestos son cada vez más eficientes, el desafío estará en pasar de la optimización táctica a una verdadera inteligencia creativa. La tecnología es una gran aliada, pero solo cuando se apoya en datos confiables y en una comprensión profunda del comportamiento de las personas”, explicó Martín Cena, Managing Director de Kantar Insight.

Según el ejecutivo, áreas como la medición de efectividad publicitaria, el uso estratégico de creadores de contenido, el crecimiento de las Retail Media Networks y la consolidación de microcomunidades serán especialmente relevantes para las marcas locales durante 2026.

“El marketing del próximo año exigirá a las marcas tomar postura, experimentar con criterio y construir relaciones más auténticas. La tecnología será un habilitador clave, pero el diferencial seguirá estando en la capacidad de generar conexiones humanas relevantes”, concluyó Cena.