La octava edición de los Premios EIKON Chile tendrá sus resultados en septiembre próximo. Más allá del reconocimiento a campañas y proyectos destacados, el certamen se ha consolidado como una plataforma para observar la evolución de las comunicaciones corporativas, el marketing y la reputación en el país.  

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Un análisis realizado por Ipsos sobre las postulaciones recibidas entre 2019 y 2025 revela cambios relevantes en las prioridades de las organizaciones, desde el auge de la sostenibilidad hasta nuevas formas de liderazgo y construcción de marca. 

Las comunicaciones corporativas están atravesando una etapa de transformación. La necesidad de construir confianza, conectar con múltiples grupos de interés y demostrar impacto social ha llevado a las organizaciones a ampliar el alcance de sus estrategias comunicacionales, integrando disciplinas que hasta hace algunos años eran abordadas de manera separada. En este escenario, los Premios EIKON se han convertido en un observatorio privilegiado para identificar las tendencias que están marcando la evolución de la industria. 

Creados en Argentina en 1998, los Premios EIKON reconocen iniciativas de comunicación institucional, relaciones públicas, asuntos corporativos, marketing social, sostenibilidad y comunicación interna, entre otras disciplinas. Desde su llegada a Chile en 2019, el certamen ha reunido cientos de casos provenientes de empresas, organizaciones sociales e instituciones públicas, configurando una de las bases de conocimiento más amplias sobre comunicación corporativa en el país. 

Para Gabriela Guerschanik, directora editorial de Ediciones GAF y coordinadora de los Premios EIKON Chile, uno de los principales aportes del certamen ha sido precisamente la generación de conocimiento para la industria. 

“A lo largo de estos años hemos construido una biblioteca de casos de éxito global y abierta, que constituye un material de consulta de altísimo valor para académicos, y fuente de inspiración para miles de profesionales, expertos o en formación”, señala. 

La edición 2026 marca además una nueva etapa para el certamen gracias a la alianza académica establecida con la Escuela de Comunicaciones y Periodismo de la Universidad Adolfo Ibáñez. 

Una radiografía de siete años de comunicación corporativa 

Con el objetivo de analizar la evolución del mercado chileno, Ipsos desarrolló un estudio basado en las postulaciones presentadas a los Premios EIKON entre 2019 y 2025. El trabajo permite identificar cambios en las temáticas, enfoques y prioridades que han ido ganando espacio en las organizaciones. 

Una de las principales conclusiones es que las empresas están comunicando cada vez más su contribución al entorno y su capacidad para generar valor más allá de los resultados económicos. 

“El análisis muestra una evolución hacia una comunicación corporativa cada vez más enfocada en el aporte positivo de las empresas a su entorno. Puede verse también, un incipiente crecimiento sobre dar a conocer escenarios complejos con respuestas comunicacionales efectivas y de alto impacto”, explica Alejandro Fígola, director de Ediciones GAF y director de Premios EIKON Chile. 

Este fenómeno refleja una transformación profunda en la manera de entender el rol de las marcas y las organizaciones. La tendencia coincide con cambios observados en mercados internacionales, donde la legitimidad de las organizaciones depende cada vez más de la capacidad de demostrar impacto y coherencia entre propósito, acción y comunicación. 

Otra de las transformaciones identificadas por el estudio tiene relación con la figura del liderazgo corporativo. 

Durante los años marcados por la pandemia, las empresas privilegiaron vocerías asociadas a la gestión de riesgos, la seguridad y la información técnica. Sin embargo, el escenario actual muestra una evolución hacia liderazgos más cercanos y capaces de construir relatos significativos. 

Comunicación interna: la disciplina que lidera el mercado 

Uno de los hallazgos más llamativos del análisis de Ipsos es el predominio de la Comunicación Interna entre las categorías con mayor cantidad de postulaciones. 

Con más de 119 casos presentados durante el período estudiado, esta disciplina encabeza el ranking, seguida por Eventos, Sustentabilidad Social, Lanzamiento de Productos, Marketing Social, Campañas Generales de Comunicación Institucional, Sustentabilidad Ambiental, Campañas Generales de Difusión y Relaciones con la Prensa. 

La relevancia de la comunicación interna refleja los cambios que han experimentado las organizaciones durante los últimos años. Procesos de transformación cultural, trabajo híbrido, bienestar de los colaboradores y gestión del cambio han elevado la importancia estratégica de las comunicaciones dirigidas a los equipos. 

El auge de la sostenibilidad 

Si existe una tendencia capaz de sintetizar la evolución observada durante los últimos siete años, esa es la sostenibilidad. 

Según el estudio de Ipsos, las postulaciones vinculadas a esta temática crecieron más de diez veces entre 2019 y 2025, convirtiéndose en uno de los fenómenos más relevantes dentro del universo EIKON. 

La Sustentabilidad Social lidera este grupo de categorías, seguida por Sustentabilidad Ambiental, Diversidad Inclusión y Género, y Educación. 

Para Mauricio Ramírez, Service line leader IPSOS Chile, el crecimiento responde a un cambio estructural en la manera en que las organizaciones entienden la creación de valor. “Las empresas ya no ven la sostenibilidad como un complemento o una actividad paralela. Hoy forma parte del núcleo de su reputación y de su propuesta de valor”, afirma. 

Los desafíos de comunicar en tiempos complejos 

En contraste con el crecimiento de otras categorías, las Crisis Corporativas registran un número considerablemente menor de postulaciones. 

Según el análisis, menos de veinte casos han sido presentados en esta disciplina desde la creación de EIKON Chile. 

Para los organizadores, esto refleja la cautela con que las organizaciones abordan la exposición pública de situaciones conflictivas, incluso cuando han sido gestionadas con éxito. “Esto nos da a entender que las empresas son muy cuidadosas al momento de exponer cómo gestionaron un conflicto, incluso cuando lo resolvieron de forma brillante. Destacan casos de fuerte impacto en la opinión pública procedentes de sectores hiperregulados como Minería, Salud y Telecomunicaciones. Marcas corporativas gigantes como Codelco y Nestlé han destacado en distintas ediciones, evidenciando que probablemente cuentan con una metodología institucional comprobada para enfrentar escenarios adversos”, explica Guerschanik. 

Industrias que están marcando la pauta 

El estudio también permite identificar qué sectores están liderando la evolución de las comunicaciones corporativas en Chile. 

Alimentos y Bebidas mantiene una posición predominante a lo largo del período analizado. No obstante, uno de los fenómenos más interesantes corresponde al crecimiento de las industrias minera y energética a partir de 2023. 

Según el informe, estas compañías han incrementado significativamente sus esfuerzos en comunicación interna, relacionamiento con comunidades, patrocinio y posicionamiento institucional. 

“El sector de Alimentos y Bebidas mantiene un liderazgo histórico indiscutible, pero destaca la irrupción exponencial de Minería y Energía a partir de 2023, reflejando un cambio de paradigma donde sectores industriales pesados ahora priorizan el posicionamiento de marca a través de la comunicación interna y el patrocinio. Se observa que el éxito, es más probable en la medida que se articulen estrategias de sustentabilidad, marketing social y relaciones con el consumidor”, señala Fígola. 

Lo que viene en EIKON 2026 

La octava edición de los Premios EIKON Chile tendrá sus resultados durante septiembre y ya muestra algunas señales sobre las prioridades actuales del mercado. 

Si bien Comunicación Interna, Sustentabilidad Social y Eventos continúan entre las categorías más activas, este año destaca especialmente Campaña General de Difusión, disciplina que integra acciones desarrolladas a través de medios ganados, propios y pagados, incluyendo medios tradicionales, redes sociales, influencers, publicidad y plataformas digitales. 

“Asimismo, en la ceremonia de premiación, entregaremos, por segunda vez consecutiva, el EIKON oro al Profesional del año, estatuilla que en 2025 fue otorgada a Francisco Aylwin, ganador de la terna conformada junto a Francisca Riveros y Bernardita Mazo”, destaca Guerschanik.