Campañas de marketing y publicidad con sentido e impacto social y estrategias de sostenibilidad protagonizaron el Summit Conexión Sostenible, Medios y Marketing de la Cámara de Comercio de Santiago, ANDA, la Cámara de Empresas Creativas y PRISA Media Chile.

Algunos de los grandes desafíos que enfrentan las empresas y las industrias de la publicidad, el marketing y la comunicación de cara a la sostenibilidad fueron abordados de la mano de expertos en la primera versión del Summit “Conexión Sostenible, Medios y Marketing”, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago, la Cámara de Empresas Creativas de Chile, la Asociación Nacional de Avisadores (ANDA) y PRISA Media Chile.

La cumbre puso foco en las nuevas tendencias y estrategias de comunicación, por ejemplo, de campañas publicitarias y de marketing con sentido e impacto social; estrategias destacadas de sostenibilidad corporativa; las narrativas con propósito y el uso de las nuevas herramientas digitales, y el rol de los medios de difusión en el combate a las fake news.

En la oportunidad, Carlos Soublette, gerente general de la Cámara de Comercio de Santiago, destacó la “Guía: 4 claves para comunicar la sostenibilidad” que elaboró la entidad con la colaboración de ANDA y otros gremios de la comunicación comercial.

“Sabemos que los medios de comunicación tienen un rol clave que no solo es informar y educar, sino también abrir espacios de conversación y, por supuesto, sobre lo que nos interesa a todos hoy en torno a la sostenibilidad. El desarrollo empresarial sostenible es uno de nuestros ejes estratégicos. Debemos gestionarlo desde todos los frentes y, por supuesto, la forma en que estamos comunicando la sostenibilidad es muy importante. Este desafío genera una gran oportunidad y una responsabilidad de transmitir con claridad y rigor los atributos de las marcas tanto sociales como ambientales. Creemos que la transparencia y la comunicación responsable son esenciales para la generación de confianza”, sostuvo.

Campañas que movilizan

El evento reunió a ejecutivos y directores de Sostenibilidad y Marketing de empresas, profesionales y líderes de medios de comunicación y a agencias creativas que abren nuevos espacios en la cobertura de temáticas que fortalecen un desarrollo sostenible, a través de charlas y conversaciones.

En el panel denominado “Creatividad sostenible. Campañas publicitarias que movilizan audiencias”, representantes de diversas empresas explicaron la visión corporativa sobre la sostenibilidad y cómo se refleja en una estrategia concreta.

En ese sentido, Francisco Díaz, gerente corporativo de Desarrollo Comercial de CCU, destacó que la compañía tiene una estrategia de sustentabilidad con 20 metas al 2030. Una de las iniciativas más importantes en esa línea fue la construcción de una planta de reciclaje de botellas plásticas con una inversión de 40 millones de dólares. Para impulsar la entrega de botellas vacías por parte de los consumidores, la compañía salió a comunicar la existencia de su planta con una campaña que incluye diversas iniciativas comunicacionales y educativas. “Hoy, más que una planta productiva es una plataforma de marketing y de comunicación, por eso se llama CirCUlar, que nos permite no solo llevar gente a la planta y hacer lanzamientos, sino incluso llevar la planta a otros públicos en colaboración con algunas de nuestras marcas comerciales”, comentó.

Agregó que los esfuerzos en este sentido tienen que ser genuinos y reales, e “ir de la mano con lo que las marcas son. Por ejemplo, en conjunto con la marca Bilz y Pap, un bus que simula lo que está en la planta ha llegado a 120 colegios para crear conciencia y educar a niños y niñas en torno al reciclaje.

Rodrigo Sahr, director de Marcas, Comunicaciones Corporativas y Sostenibilidad de Claro Chile y VTR, dijo que es “cada vez más relevante considerar la sostenibilidad como parte de la estrategia del negocio”. Agregó que, de cara al desarrollo de la tecnología, la empresa enfrenta una serie de desafíos para educar en el buen uso de la tecnología y los teléfonos.

En ese propósito se inscribe el “Plan Más Seguro”, que el ejecutivo presentó en el evento, el primer plan móvil que busca acompañar a padres, madres y cuidadores en la tarea de guiar en el uso de la tecnología. Esta  iniciativa responde a un proceso de diagnóstico y escucha activa en la sociedad, como también a los hallazgos de la Radiografía Digital de Niños, Niñas y Adolescentes, estudio que Claro Chile realiza hace años con Criteria.

El plan incorpora educación a través de un kit educativo y herramientas tecnológicas como el software de control parental desarrollado por SoyMomo, que monitorea en tiempo real la actividad del dispositivo móvil (sin acceder a conversaciones privadas); alertas ante ciberacoso, lenguaje violento o exposición a contenido inapropiado; bloqueo de aplicaciones; activación de geolocalización, además de un kit con contenidos que ayudan a acceder a más información, guía y formación en el mundo digital.

“El Plan Más Seguro es parte de nuestra estrategia de sostenibilidad que tiene ejes en distintos ámbitos, pero uno de los desafíos que nos planteamos fue cómo diseñar productos que estuvieran anclados con el propósito”, explicó Sahr. “Nosotros creemos que la tecnología es un tremendo mecanismo de desarrollo de habilidades y conocimiento, pero siempre en la medida que la usemos de buena manera”, agregó. 

El evento tuvo como objetivo proponer una hoja de ruta que contribuya, desde diferentes áreas, a lograr un equilibrio entre el crecimiento económico, el desarrollo social y la protección del medio ambiente, tanto para la generación actual como para las futuras. 

Destacaron las exposiciones del premiado publicista colombiano y presidente de MullenLowe Group de Colombia, Francisco Samper; de Natalia Benincasa, reconocida publicista argentina, directora creativa y comunicadora especializada en campañas innovadoras que conectan con las audiencias desde lo cultural y el impacto social.; y de Adam May, experto británico en realidad virtual, creador inmersivo y fundador de la productora Vision3 en Reino Unido.