07/09/2026
Santander Arena debuta en Parque O’higgins: el naming right que integra marca, música y fidelización
El recinto del Parque O’Higgins estrenó oficialmente su nueva identidad el 5 de septiembre. Con más de 1,8 millones de asistentes y más de 180 eventos en 2025, la alianza convierte su nombre en una plataforma continua de experiencia y beneficios.
Del anuncio a la nueva identidad del Arena
Santander Arena estrenó oficialmente su nueva marca el 5 de septiembre de 2026, poco más de un mes después del anuncio del acuerdo entre Banco Santander y Arena Santiago. El lanzamiento presentó el logotipo e incluyó actuaciones de la Orquesta Solístico de Santiago, dirigida por Paolo Bortolameolli, y DJ Russell. Santander pasa a ser el patrocinador principal y titular de los derechos de nombre del recinto desde septiembre, según informó Emol.
La transición cierra el ciclo iniciado en 2008, cuando Arena Santiago adoptó la denominación Movistar Arena. Fueron 18 años de un nombre incorporado a entradas, carteleras, referencias urbanas y recuerdos de los asistentes. La comunicación de la nueva etapa ha enfatizado la continuidad de la identidad del lugar y la incorporación de nuevas experiencias. Álex Rebolledo, CEO de Santander Arena, informó que el recinto mantendrá su propuesta de entretenimiento y ampliará las oportunidades de encuentro mediante música, cultura y eventos en vivo.
Más de 1,8 millones de asistentes en un año
De acuerdo con Santander y con una entrevista de ANDA a Sebastián Pereira, gerente de Marketing de Santander Chile, el Arena recibió a más de 1,8 millones de personas en más de 180 eventos durante 2025. Se trata de una exposición distribuida entre públicos y fechas diferentes durante todo el año, no concentrada en un solo espectáculo.
El sitio institucional del recinto informa una capacidad máxima aproximada de 15.500 personas, 12.000 butacas numeradas, 3.200 sillas móviles en cancha, nueve suites, 28 boxes y más de diez configuraciones, en una superficie total de 44.000 m². En septiembre, la nueva marca convivirá con una cartelera que cruza audiencias: Aespa, seis fechas de Morat, Helloween y WWE figuran entre los primeros eventos.
En la medición Q3 2025 de Pollstar, el entonces Movistar Arena fue informado por el recinto como el de mayor asistencia de Latinoamérica y el quinto a nivel mundial. Su página “Sobre nosotros” actualmente lo presenta como cuarto en el mundo, pero no identifica el periodo del ranking. Para mantener la consistencia, esta nota conserva la posición correspondiente a la medición fechada y no considera ambos datos como comparables.
De SMUSIC a beneficios en un espacio permanente
El naming amplía una relación ya existente entre Santander y la música. El banco lanzó SMUSIC en Chile el 7 de noviembre de 2025 como una plataforma de contenidos y beneficios presente también en España, Brasil, Argentina, México, Portugal y Uruguay. La oferta local reúne acceso preferente, preventas, descuentos, concursos, experiencias VIP, entrevistas y las Sesiones S realizadas en espacios Work/Café.
Santander Arena agrega un punto físico permanente a esa arquitectura. En la entrevista publicada por ANDA, Pereira explicó que la propuesta contempla conectar el recinto con Santander Rewards y complementar preventas, descuentos y cuotas sin interés con accesos preferentes, beneficios en alimentos y bebidas, experiencias exclusivas y alternativas vinculadas al transporte. Las condiciones deberán revisarse en cada promoción, pues no todos los beneficios necesariamente se aplicarán a toda la cartelera.
El esquema enlaza tres niveles: presencia del nombre, utilidad para clientes y recurrencia de los eventos. La marca circula en la fachada, las entradas, los sitios de venta, las búsquedas, los mapas, la cobertura editorial y las conversaciones; los beneficios pueden convertir esa presencia en uso medible. Las fuentes no detallan acuerdos de intercambio de datos entre banco, recinto, operador o ticketera, por lo que esa dimensión no debe darse por supuesta.
Un activo de marca dentro de una operación global
El cambio ocurre bajo una estructura empresarial renovada. En diciembre de 2025, Live Nation Entertainment anunció una alianza con BeLive Entertainment Group, mediante la cual pasó a ser accionista mayoritario del recinto. Entonces informó una capacidad de 15.000 personas, más de 170 espectáculos anuales y más de un millón de asistentes, junto con planes para trabajar con la administración local en experiencia de público, producción y oportunidades para artistas internacionales y chilenos.
Conclusión: medir adopción, experiencia y relación
El debut de Santander Arena permite observar el naming right como un sistema de contacto continuo. Su evolución podrá seguirse en tres planos: adopción del nuevo nombre en búsquedas, medios, plataformas de venta y conversación pública; uso y valoración de preventas, accesos y experiencias; y resultados de marca y negocio, como conocimiento, cercanía, vinculación de clientes y uso de medios de pago.
Para los equipos de marketing, el caso aporta una matriz de medición aplicable a patrocinios de largo plazo: separar la exposición obtenida, la conducta generada y el efecto sobre la relación con la marca. En Santander Arena, esos indicadores podrán analizarse por evento y de forma acumulada mientras el nuevo nombre se integra al lenguaje de las audiencias.
Beneficios para clientes Santander
La nueva alianza también contempla beneficios para los clientes de Bnaco Santander que asistan a los eventos realizados en el recinto.
- Acceso preferencial por el sector norte
- Preventas exclusivas
- Descuentos de hasta un 20%
- Concursos para sectores VIP y mejoras de ubicación
Existe un multiplicador que permite aumentar las probabilidades en hasta 2x dependiendo del nivel en el que se encuentre el cliente en el programa Santander Rewards que fue lanzado en enero. Fuente: Chocale.cl – https://chocale.cl/2026/09/inauguran-santander-arena-banco-anuncia-beneficios-para-sus-clientes/
Fuentes:
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