Mascotas senior en Chile: nuevas claves de consumo

28/08/2026

Mascotas senior en Chile: 35% de los perros y 32% de los gatos ya superan los siete años

El estudio de Mascotas de Cadem 2026 identifica un cambio en la estructura etaria de perros y gatos que eleva el gasto en alimentación y amplía la demanda por soluciones diferenciadas. Para las marcas, la etapa de vida se consolida como una variable de segmentación, innovación y relación de largo plazo.

Las mascotas senior ganan espacio en los hogares

El envejecimiento dejó de ser una variable secundaria en el mercado chileno de mascotas. El brochure del estudio Mascotas 2026 de Cadem muestra que 35% de los perros y 32% de los gatos de los encuestados son senior, categoría que el informe define como animales de más de siete años. En 2026, los perros adultos representan 53% y los cachorros 12%; entre los gatos, las proporciones son 54% y 15%, respectivamente.

La serie histórica no describe una trayectoria lineal. En perros, la proporción senior pasó de 30% en 2023 a 35% en 2024, bajó a 29% en 2025 y volvió a 35% en 2026. En gatos, retrocedió de 24% a 18% entre 2023 y 2025, antes de subir a 32% este año. Son cortes anuales de una encuesta, no el seguimiento de los mismos animales ni una estimación demográfica de toda la población animal del país.

El resultado coincide con una transformación de la oferta. El informe Chile Pet Food Report del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA) señala que la mayor longevidad impulsa alimentos para salud articular, control de peso y otras condiciones relacionadas con la edad. La etapa de vida puede ordenar portafolios, contenidos, servicios y programas de fidelización.

El gasto en comida aumenta con la edad

Cadem estima un gasto mensual promedio en alimento de $35.500 por cachorro, $40.550 por mascota adulta y $41.550 por mascota senior. La diferencia entre los extremos alcanza $6.050 mensuales, equivalente a 17% del gasto informado para un cachorro. También cambia la distribución: 31% de quienes tienen una mascota senior declara gastar más de $50.000 al mes en su comida, frente a 27% entre los adultos y 22% entre los cachorros.

El valor de la categoría no depende únicamente de sumar nuevos tutores. Una base de mascotas que envejece extiende la relación comercial y traslada demanda hacia fórmulas funcionales, suplementación y asesoría. Para las marcas, esto implica observar el valor del cliente y las transiciones entre etapas, no solo cada compra aislada.

La cifra de Cadem corresponde a gasto declarado en comida por mascota. No es directamente comparable con la estimación de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), que considera el desembolso total del hogar en alimentación, salud, productos y servicios. Según ese organismo, entre los hogares que gastan en mascotas el promedio mensual real pasó de $36.900 en 2016-2017 a $60.100 en 2021-2022, un aumento de 62,7%. Los alcances y unidades de análisis son distintos; por ello, la diferencia entre ambas cifras no constituye una discrepancia estadística.

El bienestar se convierte en una decisión cotidiana

El estudio de Cadem registra además que 77% de los tutores está dispuesto a ajustar su estilo de vida para garantizar una vida larga y saludable a sus mascotas. El indicador avanzó diez puntos frente a 2025, cuando alcanzaba 67%, y marcó su mayor nivel en la serie 2023-2026.

Esta disposición vincula el cuidado con decisiones sobre tiempo, vivienda, transporte, vacaciones, prevención y presupuesto. Para categorías como seguros, turismo, centros comerciales o medios de pago, el dato permite analizar si la experiencia resuelve fricciones concretas del tutor.

Worldpanel by Numerator aporta otra señal de sofisticación del consumo: 74% de los compradores declara estar dispuesto a pagar más por alimentos de mejor calidad o más naturales. En su medición, las tiendas especializadas alcanzan 56,6% entre los canales utilizados, los supermercados 51,2%, las ferias y comercios independientes 39,8% y el canal online cerca de 24%. Al ser una compra multicanal, la propuesta de valor debe ser reconocible en contextos de asesoría, reposición habitual y conveniencia digital.

De la alimentación a un ecosistema de cuidado

El contexto económico confirma que el gasto se está diversificando. La CNC calcula que la alimentación redujo su participación en el presupuesto para mascotas de 68% a 57% entre las VIII y IX Encuestas de Presupuestos Familiares del INE, mientras los servicios subieron de 22,2% a 27,8% y los productos veterinarios de 2,8% a 6,3%. La proporción de hogares que pagó por servicios —atención veterinaria, peluquería, guardería o paseo— aumentó de 7,1% a 13,7%.

El canal digital acompaña esa expansión. De acuerdo con la CNC, la categoría Mascotas representaba 3% de las transacciones de comercio electrónico en el segundo semestre de 2019 y se ha mantenido entre 6% y 7% desde 2023. En el primer semestre de 2026, sus ventas online llegaron a cerca de US$333 millones, 12,6% más que en igual período de 2025, frente al crecimiento de 1,3% del comercio electrónico minorista total.

Las magnitudes tampoco deben confundirse con el mercado de alimentos calculado por el USDA: ese reporte estimó ventas por US$1.330 millones en 2024 y proyectó US$1.400 millones para 2025. La CNC, en cambio, estima el gasto agregado de distintas categorías del ecosistema. Cada fuente observa una parte diferente del fenómeno.

Diseñar para todo el ciclo de vida

El cambio que describe Cadem desplaza el foco desde la simple tenencia hacia la gestión de una relación que puede durar muchos años y modificar el consumo del hogar. La implicancia para marketing es construir segmentaciones que combinen edad, condición de salud, tamaño, hábitos del tutor, canal y sensibilidad al precio, con mensajes verificables y adecuados a cada etapa.

La oportunidad estratégica no se concentra en una sola innovación. Está en conectar nutrición, prevención, servicios y experiencia omnicanal mediante datos que anticipen transiciones —de cachorro a adulto y de adulto a senior— sin tratar a todos los tutores como un grupo homogéneo. En una categoría de compra recurrente, la continuidad de la propuesta y la utilidad de la información pueden convertirse en atributos de diferenciación y retención.

Metodología del estudio de Cadem

El brochure informa una encuesta cuantitativa autoadministrada, enviada por correo a panelistas de Cadem Online: hombres y mujeres dueños de perros y/o gatos, pertenecientes a los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D y residentes en todas las regiones de Chile. El trabajo de campo se realizó entre el 24 y el 28 de julio de 2026, con 1.000 casos.