El nuevo reporte de SAMY anticipa un cambio profundo en las prioridades del marketing global: más comunidad, más autenticidad, más inteligencia cultural y una adopción cada vez más decidida de la IA, pero sin perder el valor de lo humano.

En un escenario donde las audiencias están más fragmentadas, las plataformas cambian a gran velocidad y la inteligencia artificial redefine procesos y formatos, el marketing entra en una nueva etapa. Esa es una de las principales conclusiones de Marketing Trends 2026, la cuarta edición del reporte anual de SAMY, elaborado con la participación de más de 100 líderes de marketing de 22 países de Europa, Estados Unidos y América Latina.

El estudio plantea una idea central que atraviesa todo el documento: la relevancia es el nuevo ROI. Ya no basta con medir el rendimiento solo en conversiones o transacciones. Hoy, las marcas también deben ser capaces de construir conexión, influencia, confianza y pertenencia cultural con sus audiencias.

Un marketing más social, cultural y comunitario

El reporte sostiene que el enfoque social-first dejará de ser una táctica para convertirse en una lógica estructural de marca. Las redes sociales ya no son solo canales de difusión, sino espacios donde se forma percepción, se construye comunidad y se activa conversión. En ese contexto, casi la mitad de los marketers consultados identifica como prioridad principal para 2026 el fortalecimiento del engagement y la construcción de comunidad.

La investigación también advierte que las audiencias ya no premian el volumen de contenido, sino su contexto. Es decir, las marcas que destaquen serán aquellas capaces de entender los códigos culturales de sus comunidades, hablar su lenguaje y participar de manera auténtica en conversaciones relevantes.

La IA acelera, pero no reemplaza

Otro de los grandes ejes del informe es la consolidación de la inteligencia artificial como motor de inversión y productividad. Más de la mitad de los encuestados señala que la implementación de IA será una de las áreas que más crecerá en inversión durante 2026, y un porcentaje similar afirma que la IA ayuda a generar ideas y conceptos con mayor rapidez.

Sin embargo, el reporte es claro en un punto: la IA no reemplaza la creatividad humana. La acelera, la amplifica y la vuelve más eficiente, pero el sentido, la narrativa y la capacidad de conexión siguen dependiendo de las personas. De hecho, uno de los riesgos que se subraya es la proliferación de contenido automatizado de baja calidad, lo que vuelve todavía más importante la creatividad con criterio, sensibilidad cultural y diferenciación real.

Social SEO, discoverability y comercio en plataformas

El reporte también anticipa una transformación en la manera en que las personas descubren marcas y productos. SAMY identifica un desplazamiento desde la búsqueda tradicional hacia entornos de descubrimiento social y motores basados en IA. En esa línea, 70% de los CMOs consultados planea invertir en iniciativas de Social SEO durante 2026, mientras que 42% priorizará la búsqueda en plataformas como TikTok, Instagram y LinkedIn por sobre otras alternativas.

Este cambio se conecta con otra gran tendencia: el crecimiento del social commerce. Según el estudio, la conversión sigue siendo el mayor punto de fricción dentro del recorrido de compra en redes sociales, pero al mismo tiempo representa una de las oportunidades más relevantes para las marcas. La integración entre contenido, validación social, creators y compra directa empieza a consolidarse como un nuevo estándar.

Influencer marketing: de campaña a alianza estratégica

En el ámbito del influencer marketing, el informe muestra una evolución relevante: el desafío ya no es solo encontrar perfiles, sino integrar mejor estas colaboraciones a la estrategia global y demostrar resultados. Para 2026, 48% de los marketers proyecta aumentar su inversión en este ámbito, mientras crece con fuerza la valoración de los microinfluencers, percibidos como más auténticos, cercanos y efectivos para conectar con nichos específicos.

La conclusión es clara: los creadores ya no deben ser vistos únicamente como amplificadores de campañas, sino como socios estratégicos capaces de aportar cultura, credibilidad y conversión.

Una hoja de ruta para las marcas que quieran seguir siendo relevantes

Más que un informe de tendencias, Marketing Trends 2026 funciona como una hoja de ruta para entender hacia dónde se mueve el marketing contemporáneo. Entre sus mensajes más potentes aparece uno que resume bien el momento actual: las marcas que liderarán no serán necesariamente las que más interrumpan, sino las que mejor logren integrarse a la vida, intereses y conversaciones de las personas.

Para equipos de marketing, comunicaciones, medios, contenido, e-commerce e innovación, el documento ofrece una mirada útil sobre los cambios que ya están ocurriendo y sobre las capacidades que serán críticas para competir en el corto plazo.

Descarga el reporte completo aquí: SAMY Marketing Trends 2026