Los consumidores actuales están mejor informados y se muestran críticos con las marcas. Por ello, las empresas ya no pueden permitirse ocultar sus prácticas o pretender ser algo que no son. Según el Edelman Trust Barometer, el 81% de los clientes demanda transparencia, un valor que no solo fortalece la relación con el consumidor, sino … Continúa leyendo Autenticidad y transparencia: El futuro de la comunicación de marca