Los 16 millones de clientes de CuentaRUT de BancoEstado ahora pueden acceder a pagos digitales con QR y múltiples beneficios a través de Rutpay, configurada como una súper app que conecta personas, comercios y servicios de gobierno.

Comprometido con su rol de banca pública, BancoEstado acaba de lanzar su aplicación de pago digital Rutpay, “una evolución de la CuentaRUT y un paso más en el camino de la inclusión financiera digital que BancoEstado ha impulsado a lo largo de su historia. Es una aplicación pensada para simplificar la vida de las personas, ofreciendo una forma moderna, segura y accesible de pagar, mediante códigos QR directamente desde CuentaRUT”, explica Sara Herrera, gerenta de Plataforma Digital Rutpay.

La plataforma no solo permite hacer pagos digitales, sino que también incluye beneficios y descuentos para los 16 millones de clientes que ya cuentan con CuentaRUT y que pueden descargar la app, registrarse y comenzar a usar sus funcionalidades.

Herrera precisa que “Rutpay está enfocada en digitalizar los pagos de nuestros clientes y acompañarlos en su día a día. Inicia como una billetera de pagos QR presencial, pero además podrán acceder a una serie de servicios y aplicaciones dentro de Rutpay y obtener beneficios exclusivos. De esta forma, es mucho más que una billetera, es una súper app, que conecta personas, comercios y servicios de gobierno”.

Con este lanzamiento, BancoEstado da un nuevo paso en su propósito de acercar la innovación a todos y todas, dando acceso a la tecnología financiera, sin importar el lugar geográfico donde se esté, según destaca la ejecutiva.

¿Cómo contribuye Rutpay a la inclusión financiera de personas que tradicionalmente tenían dificultades para acceder a servicios digitales?

La aplicación facilita el acceso a pagos digitales de forma simple y directa, sin necesidad de tarjeta física ni conocimientos técnicos avanzados. Permite pagar en pequeños comercios y almacenes a través de la máquina Super Compraquí, acercando la digitalización a sectores que históricamente han operado en efectivo.

De esta forma, Rutpay transforma la experiencia de pago en una herramienta cotidiana, accesible y segura para millones de personas en todo Chile. Es inclusión en acción, con tecnología que se adapta a las personas. Por eso la invitación a ser parte de esta comunidad digital que “rutea” con Rutpay.

¿Qué significa el lanzamiento de Rutpay para la estrategia de BancoEstado en el mercado chileno?

Para BancoEstado la inclusión financiera ha sido un objetivo fundamental a lo largo de nuestros 170 años como banca pública. Pero también queremos enfocarnos en dar un paso más allá y mediante una plataforma moderna, generar un ecosistema digital que genere inclusión financiera digital y conectarse con la vida cotidiana de millones de personas, así como lo hizo en 2006 cuando nació CuentaRUT.

Es una expresión de nuestro compromiso como banca pública: liderar la innovación con propósito y acompañar a Chile en su tránsito hacia una economía más digital y participativa.

¿Cómo ayuda Rutpay a fortalecer el rol social y competitivo del banco?

Rutpay refuerza el compromiso de BancoEstado con la inclusión, la cercanía y la innovación. Nos permite competir en el ecosistema digital sin perder el sello público que nos distingue.

La fortaleza del banco está en su capacidad de combinar la escala de una gran institución con la empatía y cercanía que las personas valoran.

¿De qué manera Rutpay contribuye a la transformación digital y modernización de BancoEstado?

Al cumplir 170 años de historia, BancoEstado también está pensando en cómo se construyen los pilares de los próximos 170 años. En ese sentido, esta nueva infraestructura de pagos digitales de BancoEstado, que llamamos Rutpay, integra servicios, comercios y beneficios en una sola aplicación, facilitando la vida de los usuarios y modernizando su experiencia financiera.

Es una muestra concreta de cómo el banco se adapta y se transforma sin perder su esencia: estar al servicio del país y de las personas.

¿Cómo ha sido la campaña de comunicación para el lanzamiento de Rutpay?

La campaña se ha desplegado en TV, digital, vía pública, radio y metro. El objetivo central es presentar Rutpay a nuestros clientes y posicionarla como la Súper App de BancoEstado.

El tono es cercano, inclusivo y lúdico, con personajes que acompañan a los usuarios en su experiencia de pago. Queremos que Rutpay sea percibida como una compañera cotidiana, que simplifica la vida y amplía las oportunidades.

¿Cómo se ha abordado la comunicación del valor diferencial de Rutpay frente a otras billeteras digitales y métodos de pago?

Se ha destacado su integración con CuentaRUT, ya que todos los pagos se descuentan directamente desde esta cuenta. Además, Rutpay es gratuita, está enfocada en entregar beneficios reales y cuenta con una amplia cobertura nacional. No es solo una billetera digital: es una Súper App pensada para todo quienes viven en Chile y que evolucionará constantemente, incorporando nuevas marcas, servicios y beneficios. En BancoEstado innovamos con sentido, poniendo la tecnología al servicio de las personas.

¿Cuál es el plan de marketing para aumentar la adopción y el uso de Rutpay en el corto y mediano plazo?

El plan contempla alianzas con comercios, campañas de beneficios, incorporación de nuevas funcionalidades y Mini Apps. Con presencia en medios digitales y masivos, el foco está en generar habitualidad de uso, confianza y una conexión cotidiana con los usuarios.

Queremos que Rutpay se vuelva parte del día a día, acompañando cada pago, cada compra y cada momento de nuestros clientes.

¿Cómo visualiza BancoEstado la evolución del ecosistema financiero digital en Chile?

BancoEstado visualiza un ecosistema financiero más integrado, inclusivo y digital. Rutpay será el articulador de ese cambio, conectando personas, comercios y servicios en una plataforma accesible para todos.

Creemos en una banca que evoluciona junto al país, con innovación que no deja a nadie atrás.

¿De qué manera Rutpay puede impactar el comportamiento y hábitos de los consumidores chilenos respecto a los pagos digitales?

Rutpay facilita el paso del efectivo y la tarjeta de débito al pago digital, promoviendo el uso cotidiano de la Súper App. Al ofrecer beneficios, simplicidad y una experiencia integrada, transforma el hábito de pagar en una acción más conveniente, segura y conectada con el entorno digital.

Queremos que las personas sientan que Rutpay no solo cambia la forma de pagar, sino también la manera de relacionarse con la tecnología y con BancoEstado y empieza el camino de dejar el efectivo de lado.

Comercios y beneficios

Rutpay permite pagar con QR en supermercados, farmacias, bencineras, transporte público, almacenes y otros. Está disponible en comercios como Copec, Dr. Simi, Unimarc, Farmacias Ahumada, Pc Factory, Super 10, Alvi, Farmacias Belén, entre otros. Además, a través de las Mini Apps integradas en la plataforma, se pueden comprar pasajes de bus en Kupos, pedir gas en Gasco, canjear productos usando puntos Full Copec y consultar el estado de pagos pendientes en Chile Atiende. “Dicho en otras palabras -aclara Herrera-, Rutpay acerca el mundo digital al día a día de las personas, conectando servicios que antes requerían múltiples aplicaciones y claves en una sola experiencia integrada”.

Asimismo, la aplicación entrega descuentos exclusivos, cupones, acumulación de puntos en Copec, promociones semanales y una experiencia de pago rápida, segura y sin contacto.