El índice de Salesforce registra un salto de 18 veces en las tareas ejecutadas por agentes de IA del retail. La oportunidad para las marcas exige datos, controles y resultados verificables. Los agentes de IA ya intervienen en consultas, devoluciones, recomendaciones y procesos de venta. La segunda edición del Salesforce Agentic Enterprise Index, publicada el … Sigue leyendo Agentes de IA en retail: su trabajo creció 18 veces y ya mueve la operación