Los agentes de inteligencia artificial amplían las posibilidades de automatizar procesos comerciales. Estudios de 2026 muestran dónde avanza su adopción y qué necesitan las marcas para integrarlos a su relación con los consumidores. Una consulta de un cliente puede exigir revisar compras anteriores, confirmar una condición comercial y actualizar un registro. Los agentes de IA … Sigue leyendo Agentes de IA: cómo conectan datos, marketing y atención al cliente